por Paulo Victor, bolsista de iniciação científica do Nupec
A cultura do cancelamento tem ganhado forças nas últimas décadas, contribuindo para a mudança na forma como muitos assuntos são conduzidos especialmente nas redes sociais. A internet se tornou a voz da justiça que dita as normas de boa convivência que devem ser seguidas por todos.
Embora seja costume associar a cultura do cancelamento a pessoas físicas, principalmente a pessoas públicas, mas, esse processo tem afetado cada vez mais as grandes empresas e marcas mundialmente conhecidas.
Um exemplo dessa circunstância foi o recente cancelamento sofrido para empresa Arezzo ao convidar a atriz e influenciadora digital Jade Picon para apresentar uma nova coleção de sandálias da marca.
A ideia era apresentar uma releitura de sandálias com o estilo africano dos anos 70, mas a empresa foi duramente criticada ao convidar para apresentar a ideia, uma atriz de cor branca e que claramente não se encaixa nos padrões étnicos de referência africana.
De maneira geral, as empresas estão buscando cada dia mais ter cuidado ao elaborar propagandas que possam conter interpretações equivocadas ou que não contemplem pessoas com representatividade dentro do aspecto que se pretende alcançar, afinal, “quem trabalha com imagem, internet, deve, acima de tudo, ter cautela e zelo com a forma que se comunica. O fato é: quanto mais visibilidade, mais pessoas irão te cancelar.
🇬🇧 The Cancel culture has become an important contemporary aspect to the point of influencing the way certain subjects are treated on social media. It has been increasingly common not only for the cancellation of people but also for commercial brands, motivated by advertisements and campaigns considered inappropriate by certain groups on the networks. This makes companies also seek to update themselves to the demands of cyberspace behavior.
🇪🇸 La cultura de la cancelación se ha convertido en un aspecto contemporáneo importante hasta el punto de influir en la forma de tratar ciertos temas en las redes sociales. Cada vez es más frecuente la cancelación no sólo de personas, sino también de marcas comerciales, motivada por anuncios y campañas consideradas inapropiadas por ciertos colectivos en las redes sociales. Esto hace que las empresas también busquen actualizarse a las exigencias de comportamiento del ciberespacio.
Referência
SANTOS, Alana. A cultura do cancelamento impacta o Marketing Digital? 2020.
