Abimael Nonato de Souza, Gerenciador mídias do LABTEC
O termo greenwashing digital refere-se à prática de empresas utilizarem estratégias de marketing digital e comunicação online para simular uma imagem de responsabilidade ambiental, sem que suas ações reais correspondam a esse discurso. Trata-se de uma extensão do conceito de greenwashing, cunhado na década de 1980 por Jay Westerveld, que denunciava o uso enganoso de discursos “verdes” por parte de grandes corporações.
Com o crescimento da presença das marcas nas redes sociais, sites e plataformas digitais, o greenwashing passou a se adaptar a esse novo ambiente. No contexto digital, ele ocorre, por exemplo, quando empresas promovem campanhas publicitárias com apelo ecológico, utilizam selos ou termos como “eco-friendly”, “sustentável” ou “carbono neutro”, sem comprovação efetiva ou com base em dados manipulados. Assim, criam uma falsa percepção de compromisso ambiental entre consumidores.
Segundo Delmas e Burbano (2011), esse tipo de prática compromete o avanço real da sustentabilidade, pois “empresas que comunicam mais do que realmente fazem em termos ambientais acabam minando a confiança do público e dificultando a diferenciação de iniciativas genuínas”. O problema se agrava no meio digital, onde a informação circula com velocidade, mas muitas vezes sem verificação.
Um exemplo emblemático é o de empresas de tecnologia que afirmam adotar práticas sustentáveis em seus data centers, mas omitem o alto consumo energético envolvido em operações como mineração de dados, criptomoedas e manutenção de servidores em nuvem. Muitas vezes, essas corporações divulgam ações isoladas — como o uso de papel reciclado ou campanhas de reflorestamento — para desviar a atenção do impacto ambiental mais amplo.
Assim, o greenwashing digital representa um desafio ético e político, exigindo maior transparência, regulação e educação ambiental crítica para que consumidores possam reconhecer discursos enganosos e pressionar por mudanças reais.
🇬🇧 The term refers to the practice of companies using digital marketing and online communication strategies to simulate an image of environmental responsibility, without their actions corresponding to this discourse. In the digital context, it occurs when companies promote advertising campaigns with an ecological appeal, using labels or terms such as “eco-friendly”, “sustainable” or “carbon neutral”, without actual proof. Creating a false perception of environmental commitment.
🇪🇸 El término se refiere a la práctica de las empresas que utilizan estrategias de marketing digital y comunicación en línea para simular una imagen de responsabilidad medioambiental, sin que sus acciones se correspondan con este discurso. En el contexto digital, se produce cuando las empresas promueven campañas publicitarias con un atractivo ecológico, utilizando etiquetas o términos como “eco-friendly”, “sostenible” o “neutro en carbono”, sin pruebas reales. Crear una falsa percepción de compromiso medioambiental.
🇨🇳 这一术语指的是企业利用数字营销和在线传播策略来营造环境责任的形象，但其实际行动却与这一理念不符。在数字环境下，企业在广告宣传中大肆宣扬生态环保理念，使用“环保”、“可持续”或“碳中和”等标签或术语，却缺乏有力证据，从而造成企业对自身环保承诺的虚假认知。
Referências:
DELMAS, Magali A.; BURBANO, Vanessa C. The drivers of greenwashing. California Management Review, [S.l.], v. 54, n. 1, p. 64–87, 2011. DOI: https://doi.org/10.1525/cmr.2011.54.1.64. Acesso em: 13 abr. 2025.WESTERVELD, Jay. The Greenwashing of Environmentalism. 1986. Disponível em: https://www.sourcewatch.org/index.php/Greenwashing. Acesso em: 13 abr. 2025.
