Wagner Correa Cardoso, Pesquisador do NUPEC
A internet transformou a sociedade, gerando novas formas de comunicação e conhecimento, possibilitando o surgimento de culturas e comunidades virtuais. A netnografia ou etnografia virtual é uma metodologia que estuda esses fenômenos para analisar os dados e interações produzidos pelos usuários no ciberespaço. A pesquisa de campo online é uma forma de realizar a netnografia, utilizando a internet como um espaço de observação-participante.
Esta técnica requer que o pesquisador fabrique suas próprias lentes, podendo interagir em diferentes graus, como curtidas, comentários, visualizações, etc. Os métodos de pesquisa devem ser mistos ou combinados, integrando técnicas quantitativas e qualitativas, para obter uma visão mais ampla da realidade online. A pesquisa no ciberespaço não se resume a um mero exercício técnico. O pesquisador precisa ter uma postura reflexiva e crítica, problematizando os pressupostos, os limites e os efeitos em todas as suas dimensões.
É necessário buscar formas de garantir a qualidade e a importância da pesquisa, assegurando que o conhecimento produzido seja rigoroso, ético e socialmente relevante. Exigindo adaptabilidade e criatividade, o pesquisador pode ampliar seu alcance, aprofundar sua análise e gerar insights valiosos sobre os mais diversos temas com as potencialidades das ferramentas digitais. Um exemplo, é a inteligência artificial que possibilita a automatização da coleta e análise de dados, mas é crucial compreender os vieses que podem surgir.
🇬🇧 The internet has transformed society, generating new forms of communication and knowledge, such as virtual cultures and communities. Netnography studies these online phenomena, combining quantitative and qualitative methods with critical reflection by the researcher. In this sense, it is essential to guarantee quality, ethics and social relevance in digital research, exploring tools such as artificial intelligence with awareness of the possible biases that may arise.
🇪🇸 Internet ha transformado la sociedad, generando nuevas formas de comunicación y conocimiento, como las culturas y comunidades virtuales. La netnografía estudia estos fenómenos en línea, combinando métodos cuantitativos y cualitativos con la reflexión crítica del investigador. En este sentido, es fundamental garantizar la calidad, la ética y la relevancia social en la investigación digital, explotando herramientas como la inteligencia artificial con conciencia de los posibles sesgos que puedan surgir.
Referências:
FRAGOSO, S.; RECUERO, R.; AMARAL, A. Métodos de pesquisa para internet. Porto Alegre: Sulina, 2011.
MESQUITA, R. F. et al. Do espaço ao ciberespaço: sobre etnografia e netnografia. Perspectivas em Ciência da Informação, v. 23, n. 2, p. 134-153, 2018. Disponível em: <https://doi.org/10.1590/1981-5344/2998>. Acesso em 05 mai 24.
SILVA, F. Z. da; SANTOS, M. H. de S.; BORGES, M. de L. Netnografia e a pesquisa científica na internet. Psicologia USP, v. 31, 2020.TOLEDO, C.; PESSOA, D. O uso de inteligência artificial na tomada de decisão judicial. Revista de Investigações Constitucionais, v. 10, n. 1, p. e237, 2023.
